Home  · Blog  · Pay per lead
Pay per lead

Wat telt als lead? Zo voorkom je discussie over kwaliteit

Bij pay per lead staat of valt alles met één afspraak: wat is een lead? Zo leg je vooraf vast welke aanvragen tellen, welke niet, en hoe je achteraf controleert.

24 oktober 2026

Wat telt als lead? Zo voorkom je discussie over kwaliteit

Een lead is een echte aanvraag van iemand die interesse heeft in jouw dienst, met contactgegevens waarmee je kunt reageren, uit het werkgebied dat je hebt afgesproken. Bij pay per lead is dit de belangrijkste afspraak, omdat je per lead betaalt. Hoe duidelijker je het vooraf vastlegt, hoe minder discussie achteraf.

Wat meestal wel telt

  • Een ingevuld contactformulier met naam en een werkend telefoonnummer of e-mailadres.
  • Een telefoontje van een nieuwe klant via het nummer in de campagne.
  • Een ingeplande afspraak via een afspraakplanner.

Voorwaarde is steeds dat de aanvraag gaat over een dienst die je levert, van iemand uit je afgesproken werkgebied.

Wat niet telt

  • Spam en aanvragen met nepgegevens.
  • Dubbele aanvragen van dezelfde persoon.
  • Aanvragen van buiten je werkgebied.
  • Sollicitaties, verkopers, leveranciers en andere bureaus.
  • Aanvragen voor diensten die je niet levert.

Lead of klant: het verschil

Een lead is nog geen klant. Of een aanvraag uitmondt in een opdracht, hangt ook af van je prijs, je aanbod en hoe snel je terugbelt. Daarom betaal je bij pay per lead voor de aanvraag, en niet voor de verkoop. Het bureau zorgt dat er aanvragen komen, jij zorgt dat je ze omzet in klanten.

Zo controleer je het

Goede meting maakt de afrekening controleerbaar. Je wilt van elke aanvraag kunnen zien wanneer hij binnenkwam, via welk kanaal en welke campagne. Spreek ook af binnen welke termijn je een aanvraag kunt afkeuren als die niet aan de afspraak voldoet, bijvoorbeeld omdat het nummer niet werkt.

Hoe wij het doen

Bij Blue Scope Marketing leggen we in het voorstel vast wat telt als lead, welk werkgebied we aanhouden en hoe je een aanvraag kunt afkeuren. Aanvragen komen direct bij jou binnen, en je ziet waar elke aanvraag vandaan komt. Meer weten? Lees wat is pay per lead, kijk op onze pagina over pay per lead of bel 06 216 38 201 voor een gratis adviesgesprek.

Wat zou een lead jou kosten?

Gratis adviesgesprek · 30 minuten · Groningen, Friesland en Drenthe

Plan gratis gesprek